תקנון האתר – NAXÓN

ברוכים הבאים לאתר NAXÓN.
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתקנון זה. אנו מחויבים לשקיפות, שירות אישי ומוצרים איכותיים ברמה גבוהה.

1. כללי

• 1.1 האתר מציע בשמים בהשראת מותגים יוקרתיים ומוצרי חשמל, באיכות גבוהה ובמחירים נגישים.
• 1.2 הבשמים הנמכרים באתר הם סופר קופי (העתקים איכותיים) ואינם בשמים מקוריים של המותגים המופיעים בשמותיהם או בתיאורם.
• 1.3 כל התמונות, התיאורים והמחירים באתר הם לצרכי המחשה בלבד ועלולים להשתנות.
• 1.4 החברה רשאית לעדכן את פרטי המוצרים, המחירים, המלאי ומדיניות האתר בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

2. אחריות מוצרים

• 2.1 החברה אינה מייצרת את המוצרים אלא פועלת כספקית שירות מול הספקים.
• 2.2 מומלץ לבצע בדיקת רגישות לפני שימוש במוצר.
• 2.3 החברה אינה נושאת באחריות לנזקים, תופעות לוואי או בעיות רפואיות שעלולות להיגרם משימוש במוצרים.
• 2.4 אין אחריות על תחושת ניחוח אישית או על משך עמידות הבושם על הגוף, שעשויים להשתנות מאדם לאדם.

3. הזמנות ותשלום

• 3.1 הזמנה נחשבת תקפה רק לאחר קבלת אישור תשלום מלא מראש.
• 3.2 אישור ההזמנה יישלח ללקוח באמצעות WhatsApp או מייל עם פירוט המוצר.
• 3.3 במקרה של חוסר מלאי, תשלום שגוי או נסיבות מיוחדות – החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב את התשלום.
• 3.4 התשלום מתבצע מראש בלבד, באחת מהאפשרויות הבאות:
  • ✅ ביט
  • ✅ PayPal
  • ✅ העברה בנקאית
  אין אפשרות לתשלום במזומן.

4. משלוחים וזמני אספקה

• 4.1 החברה שולחת לכל חלקי הארץ.
• 4.2 זמן אספקה: בין 10 ל‑15 ימי עסקים מרגע אישור התשלום.
• 4.3 מחירי משלוח:
  • משלוח עולה בין 35 ל₪70 המחיר משתנה לפי מיקום הלקוח שיטת המשלוח וכו.
  • משלוח חינם בקנייה מעל 400 ₪
• 4.4 ייתכנו עיכובים עקב גורמים חיצוניים (עומסי דואר, חגים, מצב ביטחוני וכד׳).
• 4.5 החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים על ידי חברות השילוח או נסיבות שאינן בשליטתה.

5. ביטולים והחזרות

• 5.1 ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
• 5.2 לא ניתן לבטל הזמנה לאחר שנשלחה.
• 5.3 בשל אופי המוצר (בושם אישי או מוצרי חשמל), לא ניתן לבצע החזרות או החלפות לאחר פתיחת המוצר או שימוש בו.
• 5.4 מקרה מוצר פגום או לא תואם למקור:
  • יש ליצור קשר תוך 48 שעות ממועד קבלת המוצר.
  • יש לצרף תמונה והסבר על התקלה.
  • החברה תבדוק ותטפל בפנייה בהתאם.
• 5.5 כל מוצר נארז ונבדק בקפידה לפני שליחתו.

6. שירות לקוחות

• 6.1 שירות לקוחות זמין 24/7 באמצעות WhatsApp או Instagram.
• 6.2 החברה עושה מאמץ לספק מענה מהיר ויעיל לכל פנייה.

7. פרטיות וזכויות יוצרים

• 7.1 כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, עיצובים, לוגואים ותמונות – שייכים לחברה.
• 7.2 אין להעתיק, לפרסם, לשכפל או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.
• 7.3 החברה מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוחות ולא להעביר את המידע לצד שלישי.
• 7.4 המידע האישי נאסף אך ורק לצורך עיבוד ההזמנות ושיפור השירות.

8. שינויים בתקנון

• 8.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן את תנאי התקנון בכל עת.
• 8.2 השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם באתר.

✨ מטרתנו: להציע לכם ניחוחות יוקרה ומוצרי איכות במחירים משתלמים, עם שירות אישי וזמין.
קנייה אצלנו היא לא רק ריח טוב – היא חוויה יוקרתית.